10 ans chez Level Six : Pat Quinney, vice-président des ventes

Il y a dix ans, Pat Quinney pensait faire une transition de carrière temporaire. Fraîchement revenu d'une expédition dans le Grand Canyon, il a rejoint Level Six avec l'intention d'y rester un an, juste assez longtemps pour passer de la vie de guide et de "ski bum" à la prochaine étape. Il s'avère que la suite a été une décennie de croissance, de transformation et un impact indéniable sur l'industrie du canotage.

De la réponse aux appels des clients à la direction de notre équipe de vente mondiale, Pat a tout vu : les étapes importantes de l'entreprise, les changements dans l'industrie et la quête incessante d'innovation de Level Six. Il a joué un rôle essentiel dans l'expansion de notre portée, le développement d'initiatives de durabilité et l'assurance que chaque produit que nous créons est conçu avec un objectif précis.

Alors que nous célébrons son 10e anniversaire parmi nous, nous nous sommes assis avec Pat pour qu'il nous parle de son parcours, de l'évolution des sports de pagaie et de ce qui attend Level Six (alerte divulgation : de grandes choses sont à venir).

1. Qu'est-ce qui vous a amené chez Level Six, et qu'est-ce qui vous a le plus enthousiasmé à l'idée de rejoindre l'équipe il y a 10 ans ?

R : Je venais de terminer un voyage de 21 jours dans le Grand Canyon et je cherchais à faire la transition entre la vie de guide et de skieur. J'ai vu que Level Six embauchait et j'ai pensé que ce serait un bon plan jusqu'à ce que je puisse trouver une nouvelle voie professionnelle. Cela ne devait durer qu'un an, mais j'ai ensuite découvert un tout nouveau pan de l'industrie des sports de pagaie, et le reste fait partie de l'histoire. Je pense que ce qui m'enthousiasmait le plus était de poursuivre mon parcours dans l'industrie des sports de pagaie. C'est une communauté incroyable animée par la passion.

2. Comment votre rôle a-t-il évolué au cours de la dernière décennie ?

R : J'ai commencé comme représentant junior des ventes internes et du service client, puis je suis passé à la gestion des comptes clés pour coordonner nos programmes et plans de vente, et maintenant je gère nos comptes les plus importants, neuf personnes incroyables et talentueuses qui composent notre force de vente et de service client, et je coordonne nos stratégies de vente mondiales.

3. Pourriez-vous partager un moment qui vous a rendu particulièrement fier de faire partie de l'équipe Level Six ?

R : Oh là là, il y a tellement de moments, j'ai l'impression que chaque année nous nous améliorons et devenons plus raffinés dans ce que nous faisons. Si je devais en choisir un, ce serait notre effort concerté pour rendre nos opérations et nos produits aussi durables que possible sur le plan environnemental. C'est une valeur que nous tenons tous en très haute estime, et en tant qu'équipe, nous avons pris la décision de nous lancer pleinement dans ce parcours de durabilité. Ce processus continu a commencé par l'élimination de tous les plastiques à usage unique de nos productions. Ensuite, nous avons fait la transition de toute notre collection de vêtements et de vêtements techniques secs vers des tissus 100 % recyclés. À ce stade, nous éliminons progressivement le néoprène à base de pétrole et nous nous débarrassons des PFAS dans tout notre catalogue de produits (nous en sommes à 99 %). Notre prochain objectif est d'être une entreprise climatiquement neutre, en équipant notre bâtiment d'énergie solaire. Le rêve ultime est d'avoir un cycle de production circulaire où nous recyclons les produits périmés et créons de nouveaux produits avec eux.

4. Comment Level Six a-t-il grandi et évolué en tant qu'entreprise depuis que vous l'avez rejoint ?

R : Elle a changé de tant de façons ; j'ai l'impression qu'une partie de notre succès a été notre capacité à nous réinventer encore et encore. Quand j'ai commencé chez Level Six en 2014, il y avait 6 employés. Nous avions un assortiment restreint de matériel, d'accessoires et de vêtements techniques de pagaie. Nous étions considérés comme "cette marque canadienne" qui opère principalement au Canada. Depuis, nous avons étendu notre catalogue de produits à plus de 750 produits, notre équipe a dépassé les 20 personnes, nous avons des distributeurs dans le monde entier, et nous sommes considérés comme un leader de l'industrie. C'est remarquable de voir le chemin parcouru en tant qu'entreprise et un témoignage de notre équipe talentueuse et de la ténacité de notre leader Stig Larsson.

5. Quels changements avez-vous observés dans l'industrie de la pagaie, et comment Level Six s'est-il adapté pour rester à la pointe ?

R : Il y a eu tellement de changements au cours de la dernière décennie, je pense que le plus grand changement a été dans la fabrication et les chaînes d'approvisionnement ; il semble que tant de produits peuvent être facilement imités ou recréés et les modèles prêts à l'emploi offerts par les usines en Asie sont d'assez bonne qualité. Ce que nous avons fait et continuons de faire, c'est d'innover, aucun de nos produits n'est "prêt à l'emploi", nous concevons tous nos produits en interne, en examinant méticuleusement les matériaux pour garantir la performance et la durabilité, en concevant avec un objectif en gardant les besoins de nos clients au premier plan de nos préoccupations, en examinant régulièrement nos produits existants pour voir si des améliorations peuvent être apportées, et en nous appuyant sur notre objectif d'améliorer les expériences sur l'eau.

6. Selon vous, qu'est-ce qui rend Level Six unique par rapport aux autres entreprises du secteur ?

R : Excellente question. Pour parler du fond du cœur, je pense que ce qui rend Level Six unique, c'est la passion qui anime notre équipe. Personne ici ne fait cela pour gagner de l'argent rapidement ou pour devenir riche, c'est purement motivé par la passion et le désir de faire de Level Six la meilleure version possible de nous-mêmes. Collectivement, il y a cette peur de la complaisance ou de l'ennui, ce qui nous pousse à innover comme nous le faisons. Je suis sûr qu'il existe d'autres marques ou entreprises qui disent être passionnées, mais je peux dire sans aucun doute que la passion que je vois chez notre équipe est inégalée. Notre objectif a toujours été et continue d'être de partager cela avec la communauté des sports de pagaie, quelle que soit l'échelle ou le type d'aventure, il s'agit simplement de profiter du temps passé sur l'eau.

7. Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans la direction que prend Level Six ?

R : C'est difficile de répondre, il y a tellement de choses qui sont excitantes. Nous sommes actuellement au milieu du plus grand cycle de conception et d'innovation de l'histoire de notre entreprise. Nous travaillons sur de nouveaux produits que nous n'avons jamais fabriqués auparavant, développons de nouveaux tissus qui augmenteront la performance des vêtements, et revoyons et améliorons les designs de produits existants. Je ne peux pas trop en dire pour le moment, mais les 2-3 prochaines années, les gens verront une nouvelle facette de Level Six. C'est un privilège de participer à la direction de ce nouveau chapitre et c'est quelque chose que j'apprécie vraiment de faire.

Le parcours de Pat chez Level Six témoigne de la puissance de la passion, de l'adaptabilité et de l'innovation. Au cours de la dernière décennie, il a contribué à transformer l'entreprise d'une petite marque canadienne en un leader de l'industrie, en développant notre gamme de produits, en élargissant notre portée mondiale et en menant la charge en matière de durabilité.

Alors que nous regardons vers l'avenir, Level Six reste déterminé à repousser les limites – en développant des équipements de pointe, en affinant nos efforts de durabilité et en continuant à évoluer pour répondre aux besoins des pagayeurs et des revendeurs.

Vous voulez faire partie de la suite ? Si vous êtes un revendeur, contactez Pat et notre équipe pour en savoir plus sur ce qui vous attend pour les prochaines saisons. Continuons à innover ensemble. pat@levelsix.com